Chính sách giao hàng

Ngay sau khi đội ngũ nhân viên xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng theo như thỏa thuận 2 bên.
 
1. Phương thức vận chuyển 

- Tùy theo đơn hàng và cung đường vận nguyển ví dụ như: đường bộ, vận chuyển bằng ô tô hoặc xe máy chúng tôi sẽ có phương thức vận chuyển hàng nhanh chóng, đúng hẹn và kịp thời nhất đến với khách hàng trên toàn quốc.

+ Khu vực TPHCM: Những quận nội thành nhân viên giao nhận tại chúng tôi sẽ trực tiếp giao hàng, ngoại trừ những khu vực ngoại thành TPHCM (Hóc Môn, Củ Chi, Nhà Bè, Cần Giờ, Bình Chánh, Thủ Đức) sẽ có đối tác giao hàng Grab, GHTK, Viettel, Ahamove,.... hỗ trợ vận chuyển đến quý khách hàng.

+ Khu vực các tỉnh trên toàn quốc: 100% vận chuyển bởi vận chuyển Viettel để hàng hóa được đảm bảo và đến tay khách hàng tuyệt đối, tránh những trường hợp vỡ, thất lạc…
 
2. Đóng gói và vận chuyển

- Chúng tôi sẽ đóng hàng, niêm phong và vận chuyển đến cho quý khách, đồng thời thông báo cho quý khách thời gian hàng đến.
 
 - Khi nhận hàng quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hóa, nếu có vấn đề gì về chủng loại, chất lượng, số lượng thì đề nghị quý khách phản hồi ngay lại cho chúng tôi để được xử lý kịp thời.

- Đối với khách hàng đã chuyển tiền trước, trong trường hợp khách hàng không nhận được hàng khi đến thời hạn, chúng tôi sẽ liên lạc và thỏa thuận với khách hàng về nơi giao hàng mới. Nếu khách hàng không đồng ý, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách.

3. Các giấy tờ kèm theo hàng hóa khi gửi
 
* Nhân viên giao hàng từ chúng tôi: Hóa đơn mua hàng.
* Đối tác giao hàng Viettel:
- Hóa đơn mua hàng.
- Hóa đơn từ đối tác vận chuyển.

 4. Cước phí vận chuyển
 
- Khu vực TPHCM: nhân viên giao nhận tại chúng tôi sẽ trực tiếp giao hàng và cước phí tùy thuộc vào cung đường vận chuyển đến khách hàng. Ngoại trừ những khu vực ngoại thành TPHCM (Hóc Môn, Củ Chi, Nhà Bè, Cần Giờ, Bình Chánh, Thủ Đức) sẽ có đối tác giao hàng hỗ trợ vận chuyển đến quý khách hàng.

- Đối với khách hàng ở khu vực các tỉnh trên toàn quốc: Tính phí vận chuyển tùy thuộc vào đối tác vận chuyển. 

Cám ơn quý khách hàng đã đồng hành cùng chúng tôi. Trân trọng !